Polisi Penghantaran

Kami menawarkan PENGHANTARAN PERCUMA SELURUH DUNIA untuk semua anak patung seks yang realistik. Tetapi Alaska/Hawaii adalah tambahan yang perlu membayar yuran penghantaran tambahan kira-kira USD200 hingga USD300.

Semua cukai dan kastam disertakan. Tiada caj tersembunyi dan tiada caj tambahan.  

Semua anak patung seks kami adalah 100% diskret semasa ketibaan. Anak patung seks tiba dalam kotak coklat kosong tanpa maklumat seks. Kurier atau pengendali tidak tahu apa yang ada di dalam kotak, atau dari mana ia datang.

Masa penghantaran berbeza-beza bergantung pada keperluan pesanan dan lokasi anda. Secara amnya, semua anak patung dihantar melalui DHL atau FedEx. Purata masa penghantaran ialah 10 – 15 hari perniagaan selepas pesanan. Anda akan menerima kemas kini penjejakan melalui e-mel supaya anda boleh menjejaki pakej anda sendiri.

Semua item koleksi Dalam Stok akan dihantar dalam masa 5-10 hari bekerja selepas pembayaran diterima. Pada masa ini, barangan dalam stok kami hanya dijual di AS.

Mana-mana item yang tidak mempunyai "Dalam Stok" dalam nama produk akan ditempah tersuai. Kami boleh mendapatkan produk di pintu anda dalam masa 2-3 minggu!

Kami sentiasa mencuba yang terbaik untuk menghantar semua produk kami secepat mungkin supaya anda boleh menikmati anak patung baharu anda secepat mungkin.

Kami faham bahawa menunggu mungkin mengecewakan, tetapi kami boleh menjamin bahawa menunggu adalah berbaloi.

Polisi pembatalan

Bagi Dolls Custom

Semua anak patung tersuai yang ditawarkan untuk dijual melalui sexdollsoff.com dibuat mengikut pesanan untuk setiap Pembeli. Sehubungan itu, perkara berikut digunakan untuk bayaran balik dan pemulangan untuk mana-mana Produk yang dibeli oleh Pembeli:

* Jika anda menukar fikiran atau membuat pesanan secara tidak sengaja, sila hubungi kami dalam masa 24 jam. Kami berbesar hati untuk memproses bayaran balik. Yuran pemprosesan sebanyak 20% akan ditolak daripada jumlah pesanan anda. (Kami perlu melakukannya kerana pemproses pembayaran kami akan mengenakan caj kepada kami walaupun transaksi dibatalkan).

* Selepas 24 jam, kilang kami akan mula mengeluarkan anak patung anda, Jika anda ingin membatalkan pesanan sebelum pakej dihantar, ia akan tertakluk kepada bayaran penstokan semula Penjual ("Yuran Penjualan Semula") sebanyak 50% daripada nilai pesanan Produk. Sexdollsoff akan memberikan kepada Pembeli bayaran balik dana yang telah dibayar tolak Yuran Penyimpanan Semula kepada kaedah pembayaran asal Pembeli dan bayaran lain mungkin dikenakan seperti reka bentuk, bahan acuan, pemprosesan, solek dan yuran transaksi.

* Selepas pakej dihantar, pembatalan pesanan tidak boleh dilakukan.

Untuk Anak Patung Seks Dalam Stok (US,EU)

* Untuk Anak Patung Dalam Stok, sistem gudang akan segera mengatur penghantaran, dan menolak kos penghantaran dan yuran pengendalian apabila pesanan dibuat. Terdapat selang masa tertentu untuk nombor penjejakan dimuat naik. Oleh itu, tempahan anak patung dalam stok yang dibatalkan akan dikenakan yuran penyimpanan semula (“ Yuran Penstokan Semula”) sebanyak dua puluh peratus (20%) daripada nilai pesanan Produk. Dasar pembatalan anak patung tersuai tidak terpakai kepada mana-mana anak patung dalam stok.

1. Selepas pesanan dibuat, ia akan diproses dan tidak boleh dibatalkan atas sebarang sebab.
2. Jika atas sebab-sebab yang luar biasa pembatalan diterima, ia akan tertakluk kepada yuran penyimpanan semula Penjual (“ Yuran Penstokan Semula”) sebanyak dua puluh peratus (20%) daripada nilai pesanan Produk. Sexdollsoff akan memberikan kepada Pembeli bayaran balik dana yang telah dibayar tolak Yuran Penyimpanan Semula kepada kaedah pembayaran asal Pembeli dan yuran lain mungkin dikenakan seperti yuran pemprosesan dan transaksi.
3. Pesanan tidak boleh dibatalkan apabila produk telah keluar dari gudang atau telah dihantar. Jika anda ingin membatalkannya dan ia akan dikenakan 50% kos penghantaran dan kos restock.
4. Semua jualan adalah muktamad. Pesanan yang dikembalikan kepada kami sebagai tidak boleh dihantar, tidak diambil, ditolak semasa penghantaran, atau dikembalikan kepada kami tanpa kebenaran akan menyebabkan bayaran pemprosesan sebanyak 50% dan tiada bayaran balik penghantaran akan dikeluarkan.
5. Jika anda benar-benar tidak mahu selepas penghantaran, anda berhak mendapat bayaran balik. Apabila membayar balik, anda perlu mengesahkan bahawa produk atau pembungkusan tidak rosak dan anda tidak menggunakannya. (Sila ambil perhatian: Kos penghantaran untuk memulangkan pembelian anda ditanggung oleh anda, pembeli. Semua bayaran balik dimulakan selepas item dipulangkan dan diterima dengan selamat.)

Syarat pengembalian

Disebabkan penghantaran jarak jauh yang melibatkan banyak entiti logistik, calar kecil, tindik wayar jari, bulu mata jatuh, kesan kecil dan isu mikro lain tidak termasuk dalam isu kerosakan. Kami tidak menerima sebarang pemulangan atau permintaan bayaran balik untuk soalan sedemikian. Sila hubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian kami untuk mendapatkan panduan tentang cara menangani masalah kecil yang mungkin berlaku dengan mudah dan betul. Terima kasih kerana memahami.

Adalah mustahil untuk pelanggan kami memulangkan bungkusan itu kepada kami dengan menolak pakej tersebut kerana kami tidak dapat menerimanya. Anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian kami untuk mengesahkan status pesanan anda dan mendapatkan cadangan untuk langkah seterusnya. Atau anda akan bertanggungjawab atas kehilangan pakej tersebut.

Untuk pesanan yang dihantar kepada anda rosak atau cacat, kami menawarkan perkhidmatan pemulangan dan pertukaran percuma 100%. Kos penghantaran pemulangan akan ditanggung oleh kami, Sexdollsoff, bukan anda! Selepas unboxing, jika anda mendapati sebarang kecacatan produk sila hubungi kami dengan segera dan berikan gambar dan video kerosakan tersebut. Kami akan melakukannya dengan segera!

Kami menyemak setiap produk secara manual sebelum penghantaran untuk memastikan item dalam keadaan sempurna. Pemulangan hanya diterima jika anda telah menerima item yang salah kerana ralat kami, atau item yang rosak. Anda harus memfailkan tuntutan dengan pembawa penghantaran selepas menerima pakej anda jika ia rosak teruk.
Pembeli sepatutnya menyemak keadaan bungkusan dan melaporkan masalah kerosakan atau kecacatan kepada kami dalam masa 24 jam selepas penghantaran. Permintaan pemulangan tidak akan diterima dan kami akan menolak sebarang tuntutan melebihi jangka masa tersebut.
Jika produk yang anda terima rosak atau mempunyai kecacatan pembuatan, sila ikuti langkah berikut:
1) Hantarkan e-mel kepada sokongan pelanggan serta-merta selepas penghantaran, berikan nama anda, nombor pesanan anda dan penjelasan tentang masalah: info@sexdollsoff.com
2) Lampirkan bukti (sama ada gambar atau video) yang menunjukkan kecacatan atau kerosakan yang diterangkan.
3) Benarkan pasukan kami menyemak masalah tersebut dan dapatkan penyelesaian yang sesuai yang boleh diterima oleh anda.
Jika masalah disebabkan oleh kami, atau produk mempunyai sebarang kecacatan pembuatan sila yakin kami akan menguruskannya. Penggantian baru akan diatur bergantung pada tahap kerosakan yang teruk. Untuk kerosakan kecil, kit pembaikan akan ditawarkan.

Kerosakan akibat penggunaan produk yang tidak betul tidak akan dilindungi oleh Waranti Produk.

Untuk layak menerima pemulangan, item anda mestilah tidak digunakan dan dalam keadaan yang sama seperti anda menerimanya. Ia juga mesti berada dalam pembungkusan asal. Anak patung seks ialah mainan seks dan tidak boleh dikembalikan atas sebarang sebab jika digunakan.

Kami tidak menawarkan pemulangan atau bayaran balik pada mana-mana produk untuk sebarang sebab lain selain daripada rosak atau rosak semasa ketibaan. Jika keadaan ini berlaku, pemulangan anda adalah terbatal jika produk anda menunjukkan sebarang tanda penggunaan sebelumnya – kami tidak boleh dan tidak akan menerima sebarang pemulangan sebarang item terpakai.

PEMULANGAN WANG

1. Anda akan bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran anda sendiri untuk memulangkan item anda. Kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Jika anda menerima bayaran balik, kos penghantaran pemulangan akan ditolak daripada bayaran balik anda.
2. Setelah pemulangan anda diterima dan diperiksa, kami akan menghantar e-mel pemberitahuan kepada anda. Kami juga akan memberitahu anda tentang kelulusan atau penolakan bayaran balik anda.
3. Jika diluluskan, bayaran balik anda akan diproses dan kredit akan digunakan secara automatik ke akaun PayPal anda, atau kad kredit, dalam tempoh beberapa hari. (Walau bagaimanapun, sebarang yuran transaksi yang dikenakan oleh platform pihak ketiga seperti Paypal tidak boleh dikembalikan.)

Bayaran balik lewat atau hilang (jika berkenaan)
Sekiranya anda belum menerima bayaran balik, mula-mula semak semula akaun bank anda.
Kemudian hubungi syarikat kad kredit anda, mungkin mengambil sedikit masa sebelum bayaran balik anda disiarkan secara rasmi.
Seterusnya, hubungi bank anda. Selalunya ada masa pemprosesan sebelum bayaran balik dihantar.
Jika anda telah melakukan semua ini dan anda masih belum menerima bayaran balik anda, sila hubungi kami di info@sexdollsoff.com.

Kepuasan pelanggan sangat penting bagi kami. Sekiranya anda mempunyai sebarang masalah dengan pesanan anda, sila hubungi kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah dengan segera.

WARANTI

Ketahui lebih lanjut dari disini.