Soalan: Mengapa pembayaran saya gagal?

Internet Explorer tidak disokong.

• Sila ambil perhatian bahawa sistem kami pada masa ini tidak berfungsi dengan baik dengan penyemak imbas Dalam Internet Explorer. Jika anda menggunakan IE, maka Firefox dan Google Chrome akan menjadi pilihan terbaik. Jika isu yang sama berlaku, sila rujuk butiran berikut.
• Jika pembayaran anda tidak akan diproses dengan akaun PayPal anda atau anda masih menghadapi masalah dengan kad anda, cuba:
  Buat pembelian sekali lagi dalam penyemak imbas yang berada dalam mod Inkognito, atau dalam penyemak imbas lain, atau cgantung kaedah pembayaran anda semasa pembayaran, atau gunakan kad kredit atau akaun PayPal lain.
• Jika tiada isu ini berlaku, sila hubungi kami dengan nombor pesanan anda (jika ada), nama dan alamat e-mel, pemberitahuan ralat, dan tangkapan skrin ralat, kami akan menyemak butiran dan membantu anda meneruskan pesanan.

Menyelesaikan Ralat Pembayaran

• 1: Saya gagal membayar dengan PayPal.berdasarkan pengalaman, PayPal mungkin mempunyai had transaksi. Sila semak ini dengan PayPal.
• 2: Menurut peraturan PayPal, alamat penghantaran dan alamat pengebilan perlu berada di negara yang sama, jika tidak, pembayaran tidak akan dibenarkan.
• Jika ya, sila isikan alamat penghantaran sama seperti alamat pengebilan semasa anda membuat pesanan dan hantar e-mel ke info@sexdollsoff.com untuk memberitahu kami alamat penghantaran yang betul. Kami akan mengubah ini untuk anda.
• 3: Jika perkara di atas tidak berfungsi, kami sangat mencadangkan mencuba dengan Kad Kredit (Visa, MasterCard, JCB, American Express).
• Sekiranya anda menerima ralat resit untuk pesanan PayPal maka kemungkinan ada masalah dengan sumber pembiayaan PayPal anda. Sila hubungi sokongan PayPal.com untuk maklumat lanjut.

Saya gagal membayar dengan Kad Kredit saya.

• 1: Pastikan semua maklumat adalah betul termasuk nombor kad kredit, tarikh tamat tempoh, kod CVV dan alamat pengebilan.
• 2: Pastikan anda mempunyai baki kredit atau akaun yang mencukupi.
• 3: Semak sama ada kad anda dibenarkan atau had transaksi dalam talian lalai terlalu rendah.
• 4: Cuba muat semula halaman, atau log keluar sepenuhnya dan kemudian log masuk semula.
• 5: Mulakan semula dengan pesanan baharu dan bukannya cuba membayar untuk pesanan yang sama sekali lagi.
• 6: Jika pembayaran anda masih ditolak, anda mungkin perlu menghubungi bank anda.
• Sebagai lalai dalam semua bank Kad Kredit, sebahagian daripada keselamatan mereka, mereka menyekat transaksi/pembayaran antarabangsa. Melainkan pemegang kad akan meminta untuk menyahsekat kaedah selamat mereka.
• 7: Cuba gunakan kad lain.
• 8: Anda juga boleh membayar melalui PayPal dengan kad Kredit atau debit anda sebagai "tetamu" ia sangat selamat dan mudah

Semak Kad Anda.

• Jangan Hormati: Bank tidak mahu menerima transaksi tersebut.
• Dana Tidak Mencukupi: Akaun tidak mempunyai dana yang mencukupi untuk menampung jumlah transaksi pada masa transaksi.
• Had Melebihi: Transaksi percubaan melebihi had pengeluaran akaun.
• Kad Tamat Tempoh: Kad telah tamat tempoh. Pelanggan perlu menggunakan kad yang berbeza.
• Nombor Kad Kredit Tidak Sah: Pelanggan memasukkan kaedah pembayaran yang tidak sah atau membuat kesilapan menaip dalam maklumat kad kredit mereka.
• Tarikh Tamat Tempoh Tidak Sah: Pelanggan memasukkan kaedah pembayaran yang tidak sah atau membuat kesilapan menaip pada tarikh tamat tempoh kad mereka. Minta pelanggan membetulkan maklumat pembayaran mereka dan cuba urus niaga sekali lagi – jika penolakan berterusan, mereka perlu menghubungi bank mereka.
• Pengeluar Kad Menolak CVV: Pelanggan memasukkan kod keselamatan yang tidak sah atau membuat kesilapan menaip dalam maklumat kad mereka. Minta pelanggan mencuba urus niaga sekali lagi – jika penolakan berterusan, pelanggan perlu menghubungi bank mereka.
• Berdasarkan Lokasi: Bank menolak berdasarkan lokasi.
• Peraturan Penipuan Bank: Peraturan penipuan bank menyekat transaksi.

Akhir sekali, ambil perhatian bahawa anda sepatutnya dapat menerima maklumat terperinci untuk sebarang transaksi yang gagal atau berjaya dari bank anda. Jika pembayaran gagal, jangan teragak-agak untuk menghubungi bank anda atau hubungi kami info@sexdollsoff.com.